上個世代的產品霸主,下個世代卻不保證有競爭力

Windows Me賣不好是因為它是98(DOS核心)到2000(NT核心)之間的過渡產品。當時如果要升級作業系統的話,都會直接升2000不會考慮升級成Me。

Windows Vista 無法順利取代 Windows XP 的根本原因在於Vista對於軟體的相容性跟XP比起來差很多。很多的可以在XP上使用的電玩遊戲在Vista上無法使用,如此一來對於家庭用戶來說失去吸引力。

對於「求穩不求新」的商業用戶來說,Vista耗費太多硬體資源在處理不必要的華麗多媒體上,卻不重視執行效率。對於強調文書處理(寫報告、印報表)為主的商業PC(絕大多數使用賽揚CPU)來說,根本跑不動Vista。再加上Vista不見得可以成功相容企業內部存在已久的資訊系統(進存銷、會計等)。實在沒有必要花大錢去升級。

在PC作業系統的獨占市場,因為無其他的有力的競爭者能跟Windows競爭,即便微軟策略錯誤頂多損失研發成本,消費者還是只能買微軟的帳,還不至於到坐失江山的地步。但是電視遊樂器卻不然,江山易主時有所聞,策略錯誤的影響力是很可怕的。

N64之所以會敗給PS的主要原因在於,任天堂低估了CD光碟的影響力。當時CD光碟片已經是主流的儲存媒介,許多遊戲紛紛棄高成本的容量小的卡匣改用成本較低容量大的CD光碟發行。但是任天堂確認為光碟比卡匣更容易被複製,看不起光碟,堅持推出卡匣遊戲主機N64。低估光碟也就罷了,還提籃假燒金刻意和新力結盟假裝要開發光碟機,等新力投入大量資本之後又狠狠的背棄盟約。逼得頭已經洗了一半的新力不得不推出光碟遊戲機PS與任天堂的N64正面交手。用現在的眼光來看,用CD的PS會擊敗用卡匣N64是必然的結果。從此誤判情勢的任天堂從此痛失電視遊樂器的大好江山10多年,直到WII的出現。

新力的PS3之所以無法變成霸主的最主要原因,恰恰與N64相反,是高估了藍光光碟的影響力。數年前當新力的藍光光碟擊敗HD光碟,成為次世代光碟的唯一標準,好大喜功的新力自以為從此可以獨步天下,卻忘了當年任天堂驕兵必敗的前車之鑑。不顧藍光光碟尚在研發階段成本過高不易普及,一心只想借PlayStation的威名趕快使DVD從世界上消失,推出綁死藍光光碟的PS3。因為藍光的高成本,連帶使得PS3只能採取高價策略發行,跟早一年發行同是高清主機的Xbox360比起來完全的沒有價格競爭力。

再加上社會對於高成本高容量的藍光光碟並無迫切需要(與CD和卡匣時代不同),除少數RPG之外絕大多數的遊戲一片DVD9即可完全收納,殺雞焉用牛刀,強迫遊戲開發商使用藍光的結果就是遊戲的價格也失去競爭力。

在PS2時代被新力壓榨以久早已心生不滿的遊戲廠商,更是群起效尤、揭竿起義,不想再養大新力壓榨自己。續作紛紛出走360不再獨占PS,改採跨平台發行。

當時電玩主機的消費族群,絕大多數都是無高消費力的學生,通常只能買一台高清主機,不可能全機制霸。基於經濟學理性消費的原理,除非對新力的的本家遊戲有興趣,自然也學開發商相繼棄PS改投xbox。

還有新力又再一次的犯下大錯,為了省開發成本拿掉PS3向下支援PS2的功能,犯了絕對不能犯的商場兵家大忌。讓PS2的玩家有機會脫身不再被PS3綁架,即便是同時買PS2+PS3(不支援PS2)比PS3(支援PS2)更便宜。

對於當時的重度消費者來說,遊戲機畢竟是用來玩遊戲的機器,不是多媒體播放器裝置。玩遊戲的時間都不夠,哪有時間看藍光電影,更何況當時也沒幾部電影有藍光的版本,何必多花錢買不必要的藍光功能。雖然PS3號稱是最便宜的藍光播放機,但是正所謂「早買早享受,晚買撿便宜」,等到藍光真正普及時鐵定會有功能更多、價格更便宜的播放器,何必現在就花大錢買PS3放著呢?況且到那時候這台PS3有沒有壞掉都還是未定之數!PS3效能再怎麼強也不可能跟真正的藍光播放機比,等心態下,除非是新力的死忠,自然是止步觀望。

對於當時的輕度玩家來說,反倒是主打劃時代的體感操作,標榜全家輕鬆玩遊戲兼減肥,新聞性十足,還有相容所有任天堂遊戲的便宜WII更有興趣。雖然WII畫質不如PS3卻更能使玩家融入遊戲的情境之中。任天堂擊敗新力重新奪回電視遊樂器市場也是必然的結果。

這一切的一切都只有一句老話來形容:驕兵必敗!失意時要忍,得意時要淡。現在有優勢不代表永遠有優勢,可以完全主宰一切。有需求方有市場,消費者要的不是好的東西,而是是好用的東西。不要以為獨占市場就以一手遮天,甚至控制消費者的需求,這是不可能的事。